IL SISTEMA TURISTICO INTEGRATO 

1.  OGGI PER OTTENERE FLUSSI TURISTICI SIGNIFICATIVI NON  E' PIU' SUFFICIENTE AVERE NEI PROPRI TERRITORI IL PRODOTTO PRIMARIO (CIOE' I BENI CULTURALI, MONUMENTALI, PAESAGGISTICI, ETC);

 2.  OGGI SERVONO SOPRATTUTTO :            

a)  CULTURA DELL'OSPITALITA'; b)  RELAZIONE CON IL TURISTA (CIOE' PERSONALIZZAZIONE DEL SERVIZIO).   IN ALTRE PAROLE OGNI INCONTRO TURISTICO DEVE ESSERE CARATTERIZZATO DA EMOZIONE,  ACCOGLIENZA E RELAZIONE INTERPERSONALE.

 3.  OGGI BISOGNA CREARE  "RETI":

   a) Amministratori Pubblici, Proloco, Associazioni di Categoria, Manager, Imprenditori, Consulenti devono continuamente dialogare al fine di creare sinergie (l'ideale sarebbe  creare un Tavolo Permanente);

   b)  Gli operatori turistici devono accettare una Cabina di Regia che li guidi. I partner devono avere valori condivisi: voglia di rischiare, ricerca al continuo miglioramento, consapevolezza della centralità delle risorse umane, formazione, ricercare la soddisfazione del cliente;

  c)  I successi turistici passano anche attraverso la gestione e l'organizzazione di eventi e  grandi Eventi.  L'esperienza di Torino è significativa; grazie ai grandi eventi oggi la città è la 3^ per flussi turistici in Italia. A tal fine per aiutare i futuri operatori turistici  si allega ( vedi prospetto) il piano  degli  eventi organizzati dall'Amministrazione del sindaco Michele Campisi nel comune di Caltanissetta relativi all'anno 2013.

4. VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO

Il territorio deve caratterizzarsi per una FORTE IDENTITA' e per una continua collaborazione fra gli operatori turistici, i quali si devono occupare di:

a)            Beni Culturali Materiali  (Monumenti, Chiese, Musei, Piazze, Opere d'arte, etc);

b)           Beni Culturali Immateriali (Canti popolari, Prosa, Teatro dialettale, Detti, Musica folk, Cultura, Saperi e Ricette, Celebrazioni, Espressioni, Antropologia, Attività culturali varie etc).

c)            Beni Culturali Paesaggistici;

             Devono sottoscrivere convenzioni con:

d)           Ristoranti  tipici, caratterizzati da prodotti assolutamente del Territorio;  

e)           Bed & Breakfast, caratterizzati da Sicilian Style;

f)            Servizi per bambini;

g)            Servizi per disabili;                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

h)           Noleggio auto, bici, taxi, sharing car;

i)             Strutture sportive (Palestre, piscine anche private, equitazione, etc); 

j)             Artigianato locale e Souvenir;

k)            Prodotti alimentari tipici (marmellate, sottolio, sottaceti,  formaggi, salumi);

l)             Night life (Pub, Disco, etc);

m)          Centro congressi, sale convegni, sale benessere, altro.  

Tutti questi servizi devono essere caratterizzati da:

                 QUALITA',SERIETA', PREZZO GIUSTO, PROFESSIONALITA', AMORE. La verifica degli standard deve essere continua e dl livello superiore, pena l'eliminazione dal circuito delle convenzioni.

                   Tutti gli operatori turistici sono autonomi, ma tutti sono legati fra loro da relazioni costanti e da qualità (l'assenza di qualità da parte di qualcuno porta disagi a tutti e quindi va espulso dal circuito). Da qui il bisogno della CABINA DI REGIA.

                Ognuna di queste attività rappresentano opportunità lavorative per giovani e meno giovani. Per la valorizzazione dei Beni Culturali materiali, immateriali e paesaggistici si necessitano di GUIDE almeno bilingue.

Sicilia: punti di debolezza percepiti dal turista straniero

•             I fornitori di beni e servizi tendono a "spremere" il turista;

•             Caos organizzativo;

•             Inefficienza del sistema;

•             Promesse non mantenute;

•             Paura della criminalità.

 Sicilia: Punti di forza percepiti dal turista

             "Sicilia" è il  "brand " geografico italiano più conosciuto al mondo dopo il brand "Roma"

             La Sicilia è considerata tra le più belle terre al mondo;

             La Sicilia è percepita tra i territori più importanti al mondo per patrimonio culturale  oltre che per una storia leggendaria.

Sicilia: Attrazione dei turisti

Oggi i turisti si attraggono, praticamente a costo zero,  attraverso il web (giornali elettronici)  a cui inviare articoli, foto e video ( mai pubblicità)  sull'offerta turistica del nostro Territorio, sempre nella lingua del Paese interessato.

Questa lista non include: concerti, feste di quartiere, conferenze, incontri patrocinati dal Comune ai quali partecipano decine di migliaia di persone.                                                                  

Va ricordato che in atto non esistono sinergie con le attività organizzate dagli altri comuni della nostra provincia. Quindi altre opportunità possono essere colte.